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退換貨政策

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► 退換貨說明


  Lay & Moo Skin Care 提供完善的售後服務,以保障買家權益。
 所有售後服務都需在收到商品的7日內完成(僅限台灣地區),務必請買家收到商品後檢查喔!

 

► 注意事項 

   任何退換說商品寄出前,請先與客服人員聯繫確認後再寄出,否則無法受理。
   退貨商品須為收到貨時的完整包裝、發票,商品無配戴痕跡,保持商品原樣。
‧   請於7日內與客服人員聯繫,7日後逾期不受理
‧   無瑕疵『換』貨,請於7日內辦理換貨,由您自行負擔來回運費
‧   無瑕疵『退』貨,請於7日內辦理退貨,由您自行負擔運費,退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。
‧   瑕疵品郵資由賣場負擔,您不需負擔。 

 ►退款保證

 無瑕疵『退』貨,請於7日內辦理退貨,由您自行負擔運費,退款金額將扣除銀行轉帳手續費15元。
瑕疵『退』貨,請於7日內辦理退貨,運費由賣場負擔(使用郵局普掛),退款金額不扣銀行手續費。

► 聯絡客服

   
若商品不符或損壞、瑕疵等情形,請於收到貨後7日內拍照傳至客服,我們會儘快與您連絡及處理。

► 客服信箱:laynmoo@gmail.com